Salg skal gå hurtigere!

8. juni 2020 | Af: Morten Andersen

Det skal være let at bestille nye varer hos Done by Deer A/S – nye kunder skal hurtigt kunne komme i gang med at bestille!

For Done by Deer A/S er det helt afgørende, at det skal være let at være kunde. Til det hører en hurtig og effektiv ordrebehandling, hvor det er let at bestille nye varer!

Det er baggrunden for samarbejdet mellem Done by Deer A/S og ScanSolutions.

Historien om Done by Deer

Done by Deer A/S er en værdibaseret virksomhed, som siden 2014 har designet og udviklet livsstilprodukter for børnefamilier med afsæt i dansk design. Der er stort fokus på, at de skal være sjove for børnene og give dem et smil på læberne.

Alle varer er designet in-house og produceret i Danmark og lever op til de højeste sikkerhedsstandarder, som ikke alene omfatter Done by Deer A/S men også deres leverandører og forretningspartnere.

Læs mere om Done by Deer A/S her:
https://www.donebydeer.com/ 

Udfordringen for Done by Deer

Done by Deer A/S ønsker at strække sig langt for at kunne tilgodese kundernes behov, så de hurtigt kan komme i gang.

Done by Deer A/S har oplevet, at det kan være tungt og tage lang tid at få kunderne over på EDI | EAN. De har derfor besluttet sig for en tosidet strategi, hvor de ønsker at gøre det let at være kunde.

Mindre kunder kan bestille via Done by Deer A/S indkøbsportal. Større kunder kan selv bestemme de formater, de ønsker at sende deres ordrer i, således at de kan komme i gang med at bestille med det samme.

Spørgsmålet var, hvordan skulle man løse denne udfordring?

Fra manuelle processer til automatiseret ordrebehandling

Svaret på udfordringen kom med en salgsordreløsning baseret på Scan Transform fra ScanSolutions, som gør, at Done by Deer A/S automatisk kan modtage og behandle ordrer i formater efter kundens eget valg. Uanset om vi taler om PDF, Excel, tekst- eller billedfiler.

En teknisk platform, der hjælper Done by Deer A/S med automatisk at fange, klassificere, udtrække, validere og aflevere information til videre behandling i Done by Deer A/S forretningssystemer. Eksempelvis kundenummer, indkøbsordrenummer, leveringsdato, leveringssted og varelinier, som valideres op imod interne systemer. Viser der sig mangler eller fejl ifm. behandlingen, sendes ordren til manuel behandling i salgsafdelingen.

En løsning som løbende udbygges og nye kunder kobles på.

Fordelene er flere

For at nævne nogle få:

• Kundecentrisk løsning der gør det let at være kunde
• Hurtigere behandling af salgsordre
• Behandling af alle typer ordreformater
• Højere produktivitet
• Færre fejl

Til det kommer bedre kvalitet, større compliance …..

Hvad er løsningen opbygget af?

I løsningen indgår avanceret software fra Kofax og egenudviklede løsninger fra ScanSolutions baseret på Intelligent Capture, Scan Transform og Cognitive Capture.

Læs mere om produkterne bag løsningen her:

https://scansolutions.dk/produkter/scan-digital/

scansolutions.dk/kofax-produkter/